4月22日，杭叉集團(tuán)股份有限公司（股票簡(jiǎn)稱(chēng)：杭叉集團(tuán)  股票代碼：603298）發(fā)布2019年年度報(bào)告。從報(bào)告的數(shù)據(jù)來(lái)分析，杭叉集團(tuán)在2019年取得了不俗的業(yè)績(jī)，尤其是在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和貿(mào)易保護(hù)主義升溫、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)雖保持穩(wěn)中有進(jìn)，但增速下行壓力較大的背景下，能取得這樣傲人的成績(jī)實(shí)屬不易。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)，杭叉集團(tuán)始終圍繞工業(yè)車(chē)輛主業(yè)，深入貫徹新發(fā)展理念，突出市場(chǎng)導(dǎo)向，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，較好地完成了年度的既定任務(wù)目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入88.54 億元，同比增長(zhǎng)4.87%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn) 6.45 億元，同比增長(zhǎng) 17.94%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)5.43億元，同比增長(zhǎng)18.75%，縱觀(guān)整篇報(bào)告，我們可以看出杭叉集團(tuán)在2019年企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比營(yíng)業(yè)總收入、凈利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，預(yù)示杭叉集團(tuán)改革創(chuàng)新、穩(wěn)步邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

一、布局全球戰(zhàn)略 顯中國(guó)“智”造
      2019年杭叉集團(tuán)的銷(xiāo)售量13.94萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)10.24%，而在2019年國(guó)內(nèi)機(jī)動(dòng)工業(yè)車(chē)輛制造企業(yè)五類(lèi)叉車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)售量為60.83萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)1.87%。從這一數(shù)據(jù)可以看出在2019年，杭叉集團(tuán)的銷(xiāo)售增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，充分體現(xiàn)出杭叉集團(tuán)的全球市場(chǎng)布局的優(yōu)勢(shì)。
      憑借領(lǐng)先世界的技術(shù)和品質(zhì)，杭叉集團(tuán)在2019年發(fā)布了一系列專(zhuān)門(mén)針對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品和物料搬運(yùn)解決方案；召開(kāi)第三屆全球代理商大會(huì)、第一屆美國(guó)代理商大會(huì)，通過(guò)參觀(guān)現(xiàn)代化智能工廠(chǎng)、展示杭叉最新產(chǎn)品宣傳公司品牌形象，擴(kuò)大杭叉行業(yè)影響力，不僅向外界展現(xiàn)了來(lái)自中國(guó)卻在全球布局的“實(shí)干家”的風(fēng)采、彰顯出中國(guó)“智”造的巨大影響力，更表達(dá)了深耕海外市場(chǎng)、布局全球的決心，增強(qiáng)了杭叉代理商的信心。

杭叉第三屆全球代理商大會(huì)

      從區(qū)域上而言，杭叉集團(tuán)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)設(shè)立了70多家直屬銷(xiāo)售分、子公司及500多家授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商和特許經(jīng)銷(xiāo)店，為全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的工業(yè)車(chē)輛產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)的全方位服務(wù)。海外市場(chǎng)上，形成了以國(guó)內(nèi)總部核心為支撐，服務(wù)歐、美、亞三大洲客戶(hù)的國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心。從難易程度而言，有成熟市場(chǎng)、困難市場(chǎng)，新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)等等，在不同類(lèi)型的市場(chǎng)上，杭叉集團(tuán)針對(duì)不同的市場(chǎng)特點(diǎn)，不同的操作方法與技巧，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的銷(xiāo)售創(chuàng)新機(jī)制，有效的銷(xiāo)售創(chuàng)新機(jī)制可以充分激發(fā)杭叉集團(tuán)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的活力，通過(guò)建立市場(chǎng)、科研、生產(chǎn)一條龍研發(fā)機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)、銷(xiāo)、研銜接配合，不斷提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，才使得杭叉集團(tuán)在工業(yè)車(chē)輛行業(yè)中脫穎而出。

杭叉國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

二、創(chuàng)新決勝未來(lái)
      創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、提高競(jìng)爭(zhēng)力的需求，也是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。杭叉集團(tuán)以產(chǎn)品研發(fā)為中心，全力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，持續(xù)加大研發(fā)投入。2019年的研發(fā)費(fèi)用3.59億同比增長(zhǎng)17.81%；研發(fā)人員有600多人，占公司總?cè)藬?shù)的15.24%。經(jīng)過(guò)多年技術(shù)積累以及持續(xù)性的研發(fā)投入，杭叉集團(tuán)產(chǎn)品系列完整、核心技術(shù)掌控能力、試驗(yàn)檢測(cè)水平、設(shè)計(jì)研發(fā)流程等技術(shù)質(zhì)量管理方面都處于行業(yè)領(lǐng)先。
      2019年，技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)積極適應(yīng)行業(yè)產(chǎn)品低碳、環(huán)保、智能等的發(fā)展趨勢(shì)，配合公司全球化發(fā)展戰(zhàn)略，在高排放標(biāo)準(zhǔn)燃油叉車(chē)、鋰電產(chǎn)品、智能AGV產(chǎn)品等方面深入開(kāi)展了各項(xiàng)工作，全年共有40余個(gè)系列產(chǎn)品的近200個(gè)車(chē)型陸續(xù)推向市場(chǎng)，其中包括XC系列新能源叉車(chē)、國(guó)四和歐五車(chē)型、X系列14-18t內(nèi)燃叉車(chē)、X系列6-8t電動(dòng)牽引車(chē)以及4-5.5t內(nèi)燃防爆車(chē)等。

杭叉產(chǎn)品合集

     在浙江省院士專(zhuān)家工作站和浙江省智能工業(yè)車(chē)輛研究院的基礎(chǔ)上，攜手中國(guó)電信、浙江大學(xué)、華為在杭叉工業(yè)園聯(lián)合成立“5G智能控制創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，并推出“基于5G的智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案”，具有5G技術(shù)的無(wú)人駕駛車(chē)輛（AGV）。重點(diǎn)突破3C、光伏、電網(wǎng)等行業(yè)并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。同時(shí)與國(guó)內(nèi)多家知名集成商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公司叉式AGV產(chǎn)品行業(yè)排名全國(guó)領(lǐng)先，并成功進(jìn)入美國(guó)、東南亞市場(chǎng)。

5G智能控制創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室

      創(chuàng)新決勝未來(lái)，縱觀(guān)當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展，工業(yè)車(chē)輛市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)的創(chuàng)新能力，尤其是技術(shù)創(chuàng)新水平已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)，直接關(guān)系著企業(yè)的未來(lái)，與企業(yè)的盈利能力有著緊密的聯(lián)系。杭叉集團(tuán)著眼全局性、長(zhǎng)期性和方向性發(fā)展，明確企業(yè)創(chuàng)新的基本原則，通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，增強(qiáng)杭叉集團(tuán)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的靈魂，杭叉集團(tuán)在技術(shù)創(chuàng)新的帶動(dòng)下，不斷突破自我，實(shí)現(xiàn)加速發(fā)展；而未來(lái)，這股創(chuàng)新之力，必將成為推動(dòng)杭叉集團(tuán)破浪前行的強(qiáng)大動(dòng)力。
三、服務(wù)創(chuàng)造品牌價(jià)值
      服務(wù)的優(yōu)劣在很大程度上決定著消費(fèi)者對(duì)品牌的情感，有時(shí)甚至比產(chǎn)品還要重要。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象越來(lái)越明顯，產(chǎn)品創(chuàng)新的難度越來(lái)越大，在這個(gè)時(shí)候，通過(guò)提升服務(wù)品質(zhì)能夠有效地改善品牌的形象，從而使品牌得到快速成長(zhǎng)。杭叉集團(tuán)依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的信賴(lài)和忠誠(chéng)。
      杭叉集團(tuán)通過(guò)各種形式展示出最新產(chǎn)品，積極主動(dòng)宣傳公司品牌形象，擴(kuò)大杭叉品牌在行業(yè)的影響力，從機(jī)制、體制上尋求創(chuàng)新突破，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品標(biāo)配智能模塊、延長(zhǎng)質(zhì)保期限等方式，為客戶(hù)提供增值服務(wù)，體現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化、差異化，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)彰顯了公司對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信心以及對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)意與責(zé)任。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度，特別是加大對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商政策的支持；持續(xù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求變化的跟蹤研究，通過(guò)從備件、服務(wù)、市場(chǎng)、制造多個(gè)維度精益化提升自身的全價(jià)值鏈管理水平，努力提高經(jīng)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)抵御政策風(fēng)險(xiǎn)的能力。

公司攜新產(chǎn)品參加國(guó)際展會(huì)

     在智能制造、智慧物流行業(yè)，更需要全面、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，行業(yè)內(nèi)具備先進(jìn)技術(shù)系統(tǒng)集成能力的企業(yè)將逐漸的從產(chǎn)品供應(yīng)商向整體解決方案提供商轉(zhuǎn)型。杭叉集團(tuán)為沈陽(yáng)寶馬、中策橡膠、隆基、賽拉弗等行業(yè)龍頭企業(yè)提供長(zhǎng)期服務(wù)，形成了多個(gè)行業(yè)的智能物流整體解決方案。在叉舉式AGV領(lǐng)域，杭叉集團(tuán)有很大的市場(chǎng)份額，已進(jìn)入該領(lǐng)域的全國(guó)前列，在行業(yè)中具有較高的知名度，成功由工業(yè)車(chē)輛行業(yè)的產(chǎn)品制造商轉(zhuǎn)型為智能物流整體解決方案服務(wù)商。服務(wù)質(zhì)量的提升，讓杭叉品牌價(jià)值倍增。

杭叉無(wú)人駕駛車(chē)輛（AGV）系列

四、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 穩(wěn)定員工隊(duì)伍建議
      大海的偉岸源于吸納百川，宇宙的浩瀚在于包容繁星，團(tuán)隊(duì)的力量是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。杭叉集團(tuán)傳承和發(fā)揚(yáng)凝聚了65年的杭叉文化，深入踐行杭叉使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)和杭叉精神。堅(jiān)持“讓搬運(yùn)更輕松”的使命，“做世界最強(qiáng)叉車(chē)企業(yè)”的愿景，“誠(chéng)信為本，效益優(yōu)先；持續(xù)發(fā)展，回報(bào)社會(huì)！”的核心價(jià)值觀(guān)、“進(jìn)取、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、和諧”的杭叉精神，杭叉的團(tuán)隊(duì)中雖沒(méi)有完美的個(gè)人，但杭叉文化卻凝聚成完美的杭叉團(tuán)隊(duì)，成為推動(dòng)杭叉集團(tuán)不斷創(chuàng)新發(fā)展的源動(dòng)力。

杭叉使命、愿景、價(jià)值觀(guān)、精神

     只有和諧穩(wěn)定的職工隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)定。杭叉集團(tuán)以人才培養(yǎng)為基石，通過(guò)整合與創(chuàng)新，搭建具有杭叉特色的“航海”系列集團(tuán)化員工培訓(xùn)體系，先后組織了“燈塔計(jì)劃”、“領(lǐng)航計(jì)劃”、“啟航計(jì)劃”、“競(jìng)帆計(jì)劃”、“揚(yáng)帆計(jì)劃”、“星火計(jì)劃”，不斷鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)、進(jìn)取，構(gòu)建充滿(mǎn)活力的人才機(jī)制，努力培養(yǎng)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的價(jià)值觀(guān)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
      團(tuán)隊(duì)的力量始于眾志成城。杭叉集團(tuán)的營(yíng)業(yè)總收入從2015年的45.74億元至2019年的88.54 億元，只用了四年時(shí)間翻一番。增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工斗志、保持員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，這才是杭叉集團(tuán)持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵所在。
五、加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè) 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
      供應(yīng)鏈建設(shè)不僅是競(jìng)爭(zhēng)的需要，也事關(guān)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力培育。杭叉集團(tuán)在上市后合理利用資本，加大在主業(yè)上的規(guī)模化、核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)，形成戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在2019年期間成功收購(gòu)華昌液壓相關(guān)資產(chǎn)；通過(guò)戰(zhàn)略架構(gòu)成功收購(gòu)中策橡膠部分股權(quán)；增資鵬成新能源擴(kuò)大鋰電池產(chǎn)能；通過(guò)收購(gòu)杭州曼尼通法國(guó)方全部股權(quán)。供應(yīng)鏈建設(shè)與管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展與戰(zhàn)略合作有著重要影響，杭叉在供應(yīng)鏈建設(shè)與管理的過(guò)程中，逐步由供需之間的關(guān)系發(fā)展到戰(zhàn)略依存關(guān)系，從競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到合作、協(xié)調(diào)，讓自己在工業(yè)車(chē)輛行業(yè)形成更強(qiáng)大的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

收購(gòu)中策橡膠部分股權(quán)

六、展望未來(lái) 共啟愿景
      當(dāng)前杭叉正處于提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，杭叉將持續(xù)不遺余力地向高質(zhì)量發(fā)展的道路邁進(jìn)。“做世界最強(qiáng)叉車(chē)企業(yè)”的愿景與杭叉人的利益休戚相關(guān)，聚焦杭叉人的能量，共同的愿景讓杭叉人持之以恒地為之奮斗。杭叉的愿景不僅僅只是一個(gè)任務(wù)，更是杭叉人的事業(yè)，充滿(mǎn)了意義，讓杭叉人的生活與眾不同。

      杭叉集團(tuán)充分履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，回饋國(guó)家、回饋社會(huì)、回饋客戶(hù)、回饋股東，服務(wù)行業(yè)，為促進(jìn)社會(huì)和諧貢獻(xiàn)力量。杭叉集團(tuán)堅(jiān)持“強(qiáng)主業(yè)、鑄精品、逐夢(mèng)想”，持續(xù)創(chuàng)造杭叉新的輝煌！2020年，愿杭叉集團(tuán)邁向新的征程！愿杭叉人以?shī)^斗者的姿態(tài)，“只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華”！